ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазин «Zemfira_store», расположенный на доменном имени store.zemfira.ru, ИП Рамазанова Земфира Талгатовна (ОГРНИП 304770000592938), именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о Товаре

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Стоимость Товара указана в рублях Российской Федерации на сайте Интернет-магазина

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию

3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.4. Общая сумма заказа, которая включает платную доставку Товара, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».

3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется через сервис сайта Интернет-магазина «Zemfira_store».

4.2. При покупке в Интернет-магазине Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);

- адрес, по которому следует доставить Товар, или выбрать пункт самовывоза;

- адрес электронной почты;

- контактный телефон.

4.5. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных, указанных в пункте 4.2. Публичной оферты, при оформлении заказа в Интернет-магазине store.zemfira.ru, которые обрабатываются менеджером Интернет-магазина в целях доставки Товара (проверяется заказ и данные клиента, сбор заказа, отслеживание доставки товара). Данные не могут быть переданы третьим лицам и хранятся в течение 1 года с даты поступления Заказа в Интернет-магазин.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

4.4. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется при оплате первого заказа.

4.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.6. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.7. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом документа, подтверждающего оплату Товара.

4.8. К исполнению не принимаются заказы на доставку, адресованные на А/Я, «до востребования», учреждений ФСИН и воинских частей.

4.9. При клике на кнопку "Оплатить" плательщик будет перенаправлен на платежную страницу Robokassa (128-битная система шифрования SSL 3.0/TLS 1.2). Покупатель выбирает предложенный способ оплаты, нажав на один из предложенных вариантов и совершает оплату.

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.

5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.

5.6. При пересылке Товара “Почтой России”, Товар упаковывается в специализированную упаковку для пересылки.

5.7. При доставке Товара курьером (г. Москва), в случае отсутствия Покупателя в назначенное время пр адресу, курьер делает фото на фоне двери и передаёт заказ в пункт самовывоза.

5.8. С момента получения покупателем трек-номера для отслеживания посылки, ответственность за её доставку несёт Почта России.

5.9. В случае появления уточнений или вопросов по оформлению заказа, по ранее оформленным заказам, по срокам доставки, просим связываться с менеджером интернет-магазина по почте store@zemfira.ruили в WhatsApp +79151461170 (только текстовые сообщения).

5.9. Продавец не несет ответственность за доставку заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

5.10. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставленных данных.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы и в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами. Лицо, ссылающееся на обстоятельства неопределимой силы, обязано предоставить для их подтверждения документ компетентного государственного органа.

6.2.Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии со следующими принципами:

персональные данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта персональных данных, за исключением предусмотренных законодательством России случаев;

содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки – в целях доставки Товара Покупателям

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и гарантийными обязательствами соответствующего Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Пользователю право требования бесплатной доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Пользователю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Пользователь имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.2. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Заказа— в течение 14 дней со дня получения Заказа. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в Интернет-магазине.

7.2 Продавец самостоятельно урегулирует с Пользователем все вопросы, связанные с возвратом товара и денежных средств, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Брак LP

Если вы считаете, что виниловая пластинка произведена с заводским браком, вам необходимо зафиксировать проблему посредством видеосъёмки и направить запись на store@zemfira.ru, а затем отправить товар на экспертизу по адресу, который вы получите в ответном письме. В случае, если на нашем проигрывателе пластинка будет воспроизводиться корректно, мы вернём вам её вместе с видеозаписью, подтверждающей отсутствие брака, пересылка будет осуществлять за счёт покупателя. Если же факт брака будет подтверждён, мы осуществим замену пластинки и возьмём все расходы по пересылке на себя.

7.3. По вопросам возврата товара, просим связываться с менеджерами интернет-магазина по почте store@zemfira.ru или в WhatsApp +79151461170

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.

О магазине

Добро пожаловать на страницу официального интернет-магазина Земфиры — store.zemfira.ru

Мы предлагаем услуги доставки по всему миру всей продукции, представленной в нашем магазине.

По любым вопросам пишите на store@zemfira.ru

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ДОСТАВКА

1. Общие положения

1.1. Заказ Товара осуществляется через сервис сайта Интернет-магазина «Zemfira_store».

1.2. При покупке в Интернет-магазине Покупатель предоставляет следующую информацию:

     - фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (Получателя);

     - адрес, по которому следует доставить Товар или выбрать пункт самовывоза;

     - адрес электронной почты;

     - контактный телефон.

1.3. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных, при оформлении заказа в Интернет-магазине store.zemfira.ru, которые обрабатываются менеджером Интернет-магазина в целях доставки Товара (проверяется заказ и данные клиента, сбор заказа, отслеживание доставки товара. Не могут быть переданы третьим лицам и хранятся в течение 1 года с даты поступления Заказа в Интернет-магазин).

1.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина

1.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

1.6. К исполнению не принимаются заказы на доставку, адресованные на А/Я, «до востребования», учреждений ФСИН и воинских частей.

1.7. При клике на кнопку "Оплатить" плательщик будет перенаправлен на платежную страницу Robokassa (128-битная система шифрования SSL 3.0/TLS 1.2). Покупатель выбирает предложенный способ оплаты, нажав на один из предложенных вариантов и совершает оплату.

1.8. Общая сумма заказа, включает платную доставку ТОВАРА (при почтовой доставке: специализированная упаковка для пересылки винила, оформление заказа на почте и отправка по тарифу Почты России), указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».

1.9. Специализированная упаковка для пересылки Почтой России рассчитана на 3 виниловых пластинки в одном заказе. При заказе большего количества пластинок, пожалуйста, оформите новый заказ.

1.10 Для оптовых покупок (более 3 экземпляров одного альбома), пожалуйста, обращайтесь, в официальную дистрибуцию.

2. Доставка и передача товара покупателю

2.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина – самовывоз, курьерская доставка, доставка почтой (Почта России).

2.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

2.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. На указанную электронную почту Покупатель получает письмо о возможном сроке доставки/самовывоза.

2.4. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий оформление доставки Товара.

2.5. После присвоения трек-номера в карточке заказа, необходимо самостоятельно отслеживать статус доставки. Если вы не получили свой заказ в отведённый почтовой службой срок, и посылка была возвращена на склад, повторная отправка будет осуществляться за счёт Покупателя.

2.6. При пересылке Товара “Почтой России”, Товар упаковывается в специализированную упаковку.

2.7. В случае появления уточнений или вопросов по оформлению заказа, по ранее оформленным заказам, по срокам доставки, просим связываться с менеджером интернет-магазина по почте store@zemfira.ru, телефону +79161966092 или в Whats App +79161966092

3. Возврат товара

В случае, если вы получили поврежденный, дефектный или неправильно отправленный товар, пожалуйста, верните товар в течение 14 дней с момента получении, написав предварительно на почту: store@zemfira.ru. Мы заменим товар без дополнительной оплаты или предоставим вам полный возврат средств, если его нет на складе. Аналогично, если вы недовольны своей покупкой, пожалуйста, напишите по тому же адресу: store@zemfira.ru и мы решим вопрос о замене или возврате средств . Пожалуйста, укажите детали вашего заказа и ваши требования в письме, прислав фото заводского брака или повреждений, возникших при пересылке Почтой России.

К сожалению, мы не можем принять возврат товаров, которые имеют явные признаки использования или не находятся в первоначальном состоянии, повреждены или в которых отсутствуют элементы по причинам, не связанным с нашей ошибкой.

4. Пункт самовывоза

Q-Service

г. Москва, Ломоносовский пр-т, 23/1
121165
Посмотреть на карте

Понедельник–Пятница с 10:00 до 20:00
Суббота–Воскресенье с 11:00 до 18:00

Заказ доступен к самовывозу после того, как вы получили оповещение о том, что статус заказа изменён на «готов к получению». Срок хранения заказа в пункте составляет 72 часа. Пожалуйста, имейте при себе документ, удостоверяющий личность. В случае, если вы не сможете забрать заказ в установленные сроки, просьба связаться с менеджером по адресу store@zemfira.ru и оговорить удобное время получения заказа.